KI-Agent mit Wissensdatenbank

Deine Anfragen bekommen eine Antwort in der eingestellten Reaktionszeit — der Agent erkennt, mit wem er spricht, und verfolgt das passende Ziel.

So läuft es

1
Deine Wissensdatenbank entsteht beim Onboarding gemeinsam mit dir: Angebote, Preise, Öffnungszeiten, Fragen und Antworten, Sperrliste, Übergaberegeln.
2
Der Agent erkennt, ob er mit einem Interessenten oder einem Bestandskunden spricht, und verfolgt je nachdem ein anderes Ziel.
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Bei Interessenten führt er zum Termin, bei Bestandskunden zur Lösung — und übergibt an einen Menschen, sobald es zu persönlich wird.

Beispiel

Habt ihr diese Woche noch einen Termin frei?

Ja — ich kann dir Di 14:00 oder Mi 09:00 anbieten.

Termin vorgeschlagen

Ein Agent für die gesamte Kommunikation, auf einer einzigen Wissensbasis
Eigene Ziele: bei Interessenten der Termin, bei Bestandskunden die Lösung
Die Sperrliste: keine Preise, keine Zusagen, keine medizinischen Aussagen, nichts über Mitbewerber
Die Übergaberegeln: an wen, ab wann, mit welcher Nachricht

Teil von Das System: alle zwölf Features sind von Anfang an dabei, ohne Stufen und ohne Zusatzmodule.

Wir zeigen dir, wie dieses Feature in deinem Betrieb konkret aussieht.